我这人头发爱出油,隔天不洗就痒得难受。看到“纯中药”“无添加”这些字眼,心就动了。价格还不便宜,一小瓶要一百多,但想着要是真有效也值了。下单时客服特别热情,说这是他们家祖传的方子,在村里帮了好多人。
收到货那天我还挺期待的。瓶子是那种土黄色的塑料瓶,标签印得有点模糊,确实挺“土”的。打开一闻,中药味特别冲,说实话不太好闻。但转念一想,越是这样越说明没加香精吧?第一次用的时候,感觉凉飕飕的,洗完了头发有点干涩,我以为这是正常现象——毕竟没加硅油嘛。
可问题就从第三天开始了。那天晚上看电视的时候,总觉得头皮一阵阵发痒,像是有小虫子在爬。我挠了几下,没想到越挠越痒。第二天起床照镜子,发现头皮上起了些小红点。我以为是换季过敏,没往洗发水上想,毕竟它看起来那么“天然”。
又用了两次,情况更糟了。那种痒已经不是普通的痒了,是钻心的痒,夜里都睡不好觉。最严重的时候,我坐在沙发上,两只手轮流挠头,挠得指甲缝里都是血丝。我先生看不下去了,说你这头发不能再洗了,肯定是洗发水有问题。
我这才停下来,找出那个瓶子仔细看。生产日期印得模糊,厂家地址只写了个某省某市,连具体街道都没有。上网一查,这个牌子根本查不到备案信息。我的心一下子就凉了半截。
停用后的那周是最难熬的。头皮又痒又痛,还开始脱发。每次梳头,梳子上都缠着一大把头发,看着都心疼。我去医院皮肤科,医生说是接触性皮炎,开了药膏让我每天涂。那段时间我都不敢出门见人,头上涂着白色的药膏,戴着帽子,整个人特别沮丧。
有一天晚上,我痒得实在睡不着,就起来翻看那个洗发水的评价。这才发现好多人都遇到了同样的问题。有个姑娘说她用了之后头皮长水泡,还有个妈妈说给孩子用了差点造成感染。看着这些评论,我心里特别不是滋味。我们这些消费者,图的就是个安全有效,怎么就这么难呢?
更让我生气的是,当我去找客服理论时,对方一口咬定是我体质问题,说别人用了都很好。我要退货,他们说要扣掉一半的钱作为“开封费”。最后我也没退成,直接把那瓶害人的东西扔进了垃圾桶。
现在两个月过去了,我的头皮总算慢慢恢复了正常,但发量比以前少了很多,梳头时还能看见些细小的疤痕。每次路过超市的洗发水货架,我都会想起那段经历。现在我买任何洗护产品,第一件事就是查备案号,看成分表。
其实想想挺可悲的,我们这些普通人,想要买个放心怎么就这么难?那些打着“祖传秘方”“纯天然”旗号的产品,包装得一个比一个像那么回事儿,可背后却是这样的质量。我写这些,不是要讨个说法——那瓶洗发水早就不知去向了。只是希望如果有人看到我的经历,在下次心动的时候能多留个心眼。
毕竟,头皮的伤能好,但那种被欺骗的感觉,还有那些痒得睡不着觉的夜晚,真的不想再经历第二次了。现在我用着医院推荐的温和洗发水,虽然不能三天去油,但至少洗完不会痒。有时候想想,平淡才是真,这话放在洗发水上也挺合适的。
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