“您好,这里是XX银行客服中心,监测到您的账户有异常交易,需要您配合核实。”
电话那头的女声很专业,语气急促但不失礼貌。她说我的银行卡在异地发生了三笔大额消费,每笔都是五千多。我心里咯噔一下——这张卡确实是我的工资卡,里面存着这两年省吃俭用攒下的六万多块钱。
“现在系统显示您的账户存在被盗刷风险,我们必须立即为您办理冻结和资金转移。”她的语速加快,“请您保持在线,我这就为您转接我们风控部门的王经理。”
现在回想起来,骗子最厉害的地方就是营造这种紧迫感。根本不给你思考的时间,一环扣一环,让你来不及细想。
王经理接电话时,背景音里还有隐约的电话铃声和交谈声,很像银行的办公环境。他先准确报出了我的姓名和身份证号——这招彻底打消了我最后的疑虑。后来才知道,这些信息早就被泄露了。
“李先生,情况比较紧急。”他的声音很严肃,“我们发现有人正在尝试修改您的网银密码。现在必须立刻把您账户里的资金转移到安全账户,这是银监会的专门账户,资金转进去后四十八小时内会原路返还。”
他教我登录手机银行,查看余额时我的手都在抖。看到钱还好端端地在那里,我稍微松了口气。但紧接着他又说:“犯罪分子很可能已经获取了您的账户信息,只是还没动手。现在每耽误一分钟,您的资金就多一分危险。”
这句话击中了我最深的恐惧。这些钱对我来说太重要了——除了日常开销,里面还存着准备给母亲做白内障手术的两万块。父亲走得早,母亲一个人把我拉扯大,我不能再让她多受一天罪。
“您放心,资金转移过程中我会一直在线指导您。”王经理的声音突然温和了些,“理解您的担心,我母亲前年也刚做完这个手术。”
就是这句话,让我觉得电话那头是个活生生的人,而不是冰冷的客服。后来我才明白,这是他们的话术,专门寻找情感突破口。
转账过程很顺利,我按照指示把六万三全部转到了他提供的“安全账户”。完成操作后,王经理说系统会发送确认短信,让我留意手机。
可是等来的不是银行的短信,而是真正的警察电话。
“您好,我们是反诈中心的,监测到您刚刚可能遭遇电信诈骗,请立即停止所有转账操作!”
我握着手机,整个人僵在那里。反诈中心的民警告诉我,那个所谓的安全账户其实是个私人账户,开户地在千里之外的某个小城。他们让我立即去派出所报案。
去派出所的路上,我整个人都是懵的。民警做笔录时很耐心,但听到金额后都沉默了。一位年轻民警悄悄叹了口气:“今天您是第三个了。”
做完笔录已经是晚上八点多。我坐在派出所门口的台阶上,不知道该去哪里。手机响了,是母亲问我什么时候回家吃饭。我强装镇定说临时加班,让她先吃。
那天我在江边坐了很久。想起这些年加班到深夜,就为多挣点加班费;想起每次买菜都要挑最便宜的;想起答应母亲等钱攒够了就带她去旅游。所有这些辛苦,就在一个下午全没了。
最难受的是自责。我受过高等教育,平时自认为警惕性不低,看过那么多防诈骗宣传,怎么还会上当?可当骗子营造出那种紧急氛围,利用你对亲人的关心时,理智真的会消失。
后来在民警帮助下,我们查到了那个账户,但钱早就被转走了。警察说这种案子破案难度很大,犯罪分子都在境外。
这件事过去半年了,我还是会做噩梦。现在接到陌生电话都会紧张,去银行办了新卡,每次操作都要反复确认。母亲的手术推迟了,我没敢告诉她真实原因,只说现在专家号难约。
上周去银行,看见大厅里在放反诈宣传片。有个老太太看得很认真,边看边记笔记。我站在她身后一起看,临走时她对我说:“小伙子,这些骗术可多了,你们年轻人也要当心啊。”
我点点头,眼泪差点掉下来。
如果非要从这个经历中总结什么教训,那就是:真遇到账户问题,一定要亲自打银行官方客服核实;任何要求转账的都是骗子;还有,别让对亲人的爱成为你的软肋——骗子最擅长利用这个。
这些道理谁都懂,可当电话真的打来时,在那个情境下,判断力真的会下降。我把经历说出来,不是要博同情,而是希望多一个人看到,也许就能少一个人上当。
现在的我,学会了和这份伤痛共存。它成了我生命中的一道疤痕,不美观,但提醒着我生活的不易和前行的必要。钱可以再赚,母亲的眼睛我会想办法,日子总要继续。只是每次经过银行,我都会想起那个改变了一切的下午,和电话里那个声称要帮助我的温柔声音。
未经允许不得转载:超人文章 » 内容均为网友投稿,不排除杜撰可能,仅可一观。
超人文章
热门排行
阅读 (105)
1市场调研助理:协助项目的问卷整理阅读 (92)
2在跨境电商做选品:从踩坑滞销到爆单的选品逻辑阅读 (73)
3因为小事吵架冷战,他先发来 “想你了”阅读 (72)
4面包厂工人:给刚出炉的面包贴生产日期标签阅读 (67)
5人力资源专员的感悟:招人、育人、留人的那些事