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我妈一下子清醒了——她确实在网上给我孙子买了件小毛衣，等了三四天了。对方准确报出了她的姓名、地址，连买的什么颜色什么尺码都说得一字不差。老太太心里那点怀疑顿时烟消云散。
“阿姨，您别着急，我们公司全程负责。”电话那头是个年轻姑娘，声音甜甜的，“按照流程，需要您先下载一个APP，我们的理赔专员会指导您操作。”
这时候我正在单位开会，手机静音。等我看到我妈连续打来的五个未接电话，回拨过去时，她已经在那位“客服”的指导下，下载了好几个所谓的“理赔软件”。
“妈，什么理赔？”我心里咯噔一下。
她语气里还带着点高兴：“快递公司说包裹丢了，要赔我三倍价钱呢！就是操作有点复杂，有个小王专员正在教我。”
我立刻警觉起来：“您没给人家转账吧？”
“没有没有，人家是赔钱给我，怎么会让我转钱呢？”我妈说得理直气壮。
可我知道，现在的骗子套路深得很。我让她立刻挂断电话，等我回家再说。但老太太不乐意了：“人家专员还在线上等着呢，说流程不能中断，中断了就要重新开始。你放心，妈不傻，不会上当的。”
我急得汗都出来了，抓起包就往家赶。路上不停地给她打电话，可她一直占线。那种感觉，就像眼睁睁看着最亲的人一步步走向陷阱，你却怎么也喊不应。
二十分钟后，我冲进家门。我妈还坐在沙发上，手机开着免提，一个自称“王专员”的男声正在指导她：“阿姨，现在请您打开手机银行，我需要确认一下您的账户能否正常接收赔款。”
我一把抓过手机：“你好，我是她儿子，有什么事情跟我说。”
对方明显顿了一下，但很快恢复了专业口吻：“先生您好，我们正在为李素芬女士办理丢件理赔。为了确保赔款顺利到账，需要确认一下银行账户的状态。”
“你把快递单号发给我，我查一下。”我尽量保持冷静。
“是这样的，因为包裹已经丢失，系统里暂时查不到单号了。我们这边显示的就是李女士购买的这件儿童毛衣，金额是128元。”
我心里冷笑——连单号都没有，就敢说包裹丢了？
“这样吧，”我说，“我直接联系卖家问问情况。”
对方突然提高了音量：“先生！理赔流程已经启动，如果您现在中断，可能会导致李女士的账户被冻结！这个责任谁来承担？”
他这一吼，我妈先慌了，一个劲儿地朝我摆手，用口型说：“别把人家惹生气了。”
看着我妈那紧张的样子，我突然明白了——这些骗子太懂得利用老人的心理了。他们先是给你甜头，然后制造恐慌，最后让你在害怕中一步步走进圈套。
我深吸一口气，继续周旋：“那你说说，具体要怎么操作？”
“很简单，只需要李女士登录手机银行，我们指导她操作几个步骤，确认账户正常后，398元赔款立刻就能到账。”
398元——三倍赔偿，听起来多么合理。
我给我妈使了个眼色，对着电话说：“这样吧，我是她儿子，我来操作。你告诉我步骤。”
“不行！”对方斩钉截铁，“必须是本人操作，这是规定！”
就在这时，我另一部手机收到了快递APP的推送——我妈的包裹已经到小区门口的驿站了。
我把屏幕亮给我妈看，然后对着电话说：“王专员是吧？我刚收到信息，包裹已经到驿站了。”
电话那头沉默了几秒，然后传来忙音。
我妈愣在那里，看看手机，又看看我，嘴唇微微发抖：“那、那他们……”
“妈，那是骗子。”我尽量让自己的声音平静些。
她呆呆地坐在沙发上，半天没说话。我给她倒了杯水，她接过去，手还在抖。
“他们怎么会知道我买了什么？连颜色尺码都知道？”老太太的声音里带着后怕。
这就是骗子的高明之处——他们不知道从什么渠道获取了详细的购物信息，让他们的骗局看起来天衣无缝。
那天晚上，我妈没怎么吃饭。我知道，她不是心疼那差点被骗的钱，而是心里堵得慌——她一直觉得自己挺精明的，怎么就被人家耍得团团转呢？
“他们说话可客气了，一口一个阿姨，还说这么热的天让我别着急上火……”我妈喃喃自语，“我就想，现在的年轻人真不错，服务态度这么好。”
我心里一酸。是啊，骗子们就是看准了老年人渴望被尊重、被关心的心理，先用温情麻痹你，再下手。
第二天是周六，我哪儿也没去，就在家陪我妈。我把最近常见的几种骗局一个一个讲给她听：假冒公检法的、冒充子女出事的、推荐理财产品的……每讲一种，她都认真地点头，像个听课的学生。
讲到一半，她突然站起来，从抽屉里拿出本子和笔：“你慢点说，我记下来。”
看着我六十多岁的母亲戴着老花镜，一笔一画地记“如何识别骗子”，我的眼眶突然就湿了。
这个曾经教我认字、教我算数的女人，现在需要我来教她怎么不被骗。时代变得太快，快得让她这样的老人措手不及。
从那以后，我养成了习惯，每天都会给我妈打个电话，聊聊天，说说新闻。周末带她出去吃饭时，会有意无意地讲讲最新的诈骗案例。邻居几个阿姨来串门时，我妈还会拿出她的小本本，给她们普及防骗知识。
有一次，我听见她跟老姐妹说：“咱们这个年纪，记住一条——天上不会掉馅饼。真要掉了，那肯定是陷阱。”
我站在门外，笑了。
虽然代价不小，但妈妈总算学会了警惕。而我也明白了，作为子女，我们要做的不是等父母上当后责怪他们“怎么这么傻”，而是要多陪伴、多沟通，在他们被花样百出的骗局瞄准时，成为他们最可靠的后盾。
现在的骗子确实厉害，他们会研究老人的心理，会编造完美的剧本，会利用最新的技术。但他们永远算计不到的，是子女对父母的爱与守护。这份守护，才是最好的防骗利器。
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