超人文章
那是去年冬天，天儿冷得厉害，我家那台用了十几年的老洗衣机，终于在一阵特别响的“哐当”声后彻底歇菜了。衣服攒了两天，眼看没得换了，心里就有点急。你们也知道，现在买东西都习惯先上网瞅瞅。我就在几个购物App上翻来找去，想找个实惠的。
后来，在一个我平时不太用的平台上，刷到一家店。店名挺普通的，叫什么“XX家电实惠店”。店里正好有一款全自动洗衣机，牌子我没太听说过，但图片看着挺新潮，功能也齐全，最关键的是，价格比别人家便宜了将近一半！页面上的促销红字特别显眼，“年终大促，限时秒杀”，底下还有一行小字，“库存紧张，欲购从速”。我这心里就开始活动了。
说实话，我当时不是没犯嘀咕。便宜这么多，能是真的吗？我点开店铺信息看了看，信誉等级不算高，但也不是一颗心那种新店。评价区里，有好几条都是带图好评，说什么“物美价廉，老板态度好”、“没想到这个价格能买到这么好的洗衣机，惊喜！”……看着挺像那么回事。也有几个中评，说“物流有点慢”，或者“外壳有点小划痕”，但都没提是假货或者空包。我想着，可能就是个小代理商，薄利多销吧，物流慢点就慢点，只要东西好就行。省下的几百块钱，能给老婆孩子买不少东西呢。这么一想，那点疑虑就被占便宜的心理压下去了。手指头一点，付款，下单。心里还美滋滋的，觉得自己挺会过日子。
接下来几天，我就天天盯着物流信息看。确实像有些评价说的，物流走得慢，在一个中转站停了两三天没动。我有点着急，催了客服一次，客服回复得倒挺快，就是那种标准的官方话术：“亲，抱歉给您带来不便了呢，我们已经催促物流公司了，请您再耐心等待一下哦。”还配了个可爱的表情。我心想，好吧，等着呗。
大概过了快一个星期，那天下午，我终于接到了快递员的电话，说有个大件放门口快递驿站了。我一下班，立马就骑车冲了过去。驿站角落里确实放着一个大纸箱，看外包装，印着洗衣机的图样，尺寸也对，就是个洗衣机箱子该有的样子。我心里一块石头落了地，费了点劲把它搬上我的小电动车，一路小心翼翼地驮回了家。
到家门口，我还特意让老婆出来看，显摆了一下：“看，咱家新成员，省钱买的！”当时那个心情，真是充满了期待，想着马上就能解放双手，不用再吭哧吭哧手洗了。
我把箱子搬进客厅，找来剪刀，准备开箱。箱子用透明胶带封得挺严实，我划拉了好几下才打开。掀开上面的纸盖，里面塞着一些白色的泡沫塑料。我伸手进去，想把泡沫拨开，把洗衣机搬出来。可是……手往下探，感觉不对劲。泡沫下面，空荡荡的。
我心里“咯噔”一下，赶紧把箱子整个倾斜过来，把里面的泡沫全都倒在地上。哗啦一声，只有一堆碎泡沫，和一个用来固定底座的几块小木条。箱子里面，空空如也。
真的，就是空空如也。除了那些填充物，什么都没有。没有洗衣机，没有电源线，没有说明书，连个螺丝钉都没有。
我当时就懵了，站在原地，脑子一片空白。老婆在旁边问：“怎么了？洗衣机呢？”我张了张嘴，没说出话来。那种感觉，不是生气，首先是难以置信，然后是心里一下子变得冰凉。我甚至怀疑自己是不是出现幻觉了，又把那个空箱子里里外外摸了一遍，把地上的泡沫踢开，看是不是掉在哪儿了。没有，什么都没有。就是一个空壳子。
反应过来之后，血一下子涌到头上。我立刻掏出手机，找到那个订单，直接联系卖家客服。我压着火气，把空箱子的情况拍了照片和视频发过去，问他们这是什么情况。
等了大概半个小时，那边回话了，语气冷冰冰的，和之前催物流时判若两人：“亲，我们发出的都是完好商品，有出库监控为证。您这边签收了，现在说里面是空的，我们无法处理呢。”
我一听这话，火“噌”就上来了。打字的手都有点抖：“你的意思是我讹你们？我买个洗衣机，就为了要你们一个空箱子？我图什么？”
对方依旧是那种能把人气死的调调：“亲，我们只是按流程办事。您这边已经签收，货物离开我们仓库后的任何问题，我们概不负责。建议您联系快递公司核实。”
我把电话打给了快递公司。快递那边倒是客气，记录了情况，说会去调查派件网点和运输环节。但过了两天，给我的回复是，包裹外包装完好，他们收件时就是这个重量，运输过程中没有异常。言下之意，他们也没责任。
皮球就这么被踢来踢去。我再回去找那个卖家，发现店铺里所有的商品都下架了，点进店铺首页，一片空白。客服虽然还在，但无论我说什么，都只回复那一句：“亲，我们已经核实过了，货物发出时是完好的。”
我这才明白，我是彻底上当了。人家就是钻了这个空子。用一个沉重的大空箱子，伪装成家电的重量，发个空包。等你签收了，他们就以“已签收”为由，推得一干二净。平台介入，需要时间调查，等平台反应过来，他们店铺可能早就关了，钱也转移走了。
那几天，我情绪特别低落。不仅仅是心疼那几百块钱。是一种被愚弄、被欺骗的感觉，特别强烈。晚上躺在床上，翻来覆去睡不着。脑子里一遍遍回想自己下单时的沾沾自喜，搬箱子时的满怀期待，以及打开箱子后那种从头凉到脚的荒谬感。我觉得自己像个傻子，被网上那些虚假的好评和低廉的价格耍得团团转。老婆没怎么责怪我，只是叹了口气，说：“算了，就当花钱买了个教训。”可她越是这样，我心里越不是滋味。
后来，我在网上搜索类似的情况，才发现像我这样的受害者不在少数。各种“空包裹”、“砖头包裹”、“矿泉水包裹”的骗局，层出不穷。看着那些素未谋面的人讲述着和我几乎一模一样的经历，那种愤怒和无力感是相通的。我们这些普通消费者，在面对精心设计的骗局时，显得那么弱小。
这件事之后，我网上购物谨慎了很多。再也不轻易相信远低于市场价的商品，尤其是那些信誉不高、评价看起来有点“水”的店铺。买大件家电，宁可多花点钱，也选择官方旗舰店或者信誉极好的大型专卖店。收到包裹，尤其是贵重物品，一定会当着快递员的面拆开验货，确认无误再签收。如果快递员不同意，我宁可拒收。
那个巨大的空纸箱，在我家客厅角落里放了好几天，我看着它就堵心。最后，还是我默默地把它拆开，压扁，和那些泡沫一起，扔进了楼下的垃圾桶。扔掉的，不只是一个空箱子，还有我那一次轻信和贪图便宜带来的懊恼。
现在，我家用的是一台在实体店买的品牌洗衣机，价格是当初那个“便宜货”的两倍还多。但它工作时平稳的声音，让我觉得特别踏实。每次用它，我都会想起那个冬天的下午，那个被我亲手搬回家，又亲手拆开的，巨大的空无。
这堂课，代价不大，但印象足够深刻。它告诉我，天上不会掉馅饼，就算掉了，也千万别急着去接，得先看清楚，那到底是不是一个伪装成馅饼的空盒子。
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