那是去年春天,我在一个展销会上第一次见到这款机器。银灰色的机身,流线型的设计,触摸屏上闪着柔和的蓝光,旁边还摆着打好的南瓜羹,细腻得像丝绸。厂家代表热情地介绍,说这是他们最新研发的产品,转速能达到每分钟四万八千转,能打碎一切坚硬的食物。“连鱼骨都能打成粉,”他信誓旦旦地说,“而且噪音控制得特别好。”
就是这句话,让我心动了。
我做小家电代理已经八年了,从电水壶到空气炸锅,什么产品都见过。我知道噪音是破壁机的通病,很多家庭买了破壁机却不敢用,就怕吵到邻居或是吓着孩子。如果真有一款既强劲又安静的破壁机,那绝对是爆款。
我当场就签了代理合同,首批进了两百台。那几乎是我全部的流动资金。签完字的那一刻,我的手都在微微发抖——不是因为紧张,而是因为兴奋。我觉得自己抓住了一个千载难逢的机会。
货到的那天,我迫不及待地拆开一台试用。按下开关的那一瞬间,我就知道完了。
那不是普通破壁机“嗡嗡”的工作声,而是一种尖锐、刺耳、让人头皮发麻的啸叫声。它不像是在打磨食物,倒像是一台小型电钻在钻你的耳膜。我站在旁边,感觉心脏都被震得发慌。厨房窗台上的绿萝叶子,随着噪音微微颤抖。
我安慰自己,也许新机器都这样,用几次就好了。可连续试了三台,台台如此。
接下来的日子,我像着了魔一样,抱着这台机器到处找人测试。
我先拿给了楼下邻居王阿姨。她刚退休,喜欢研究养生食谱。机器一开,她三岁的小孙子“哇”一声就哭了,躲到奶奶身后不敢出来。王阿姨尴尬地笑笑:“这东西……劲儿是挺大的。”
我又搬去给我最好的朋友试用。她家住的是老小区,隔音不好。机器开了不到一分钟,楼上就敲暖气管了。朋友赶紧关掉机器,苦笑着说:“你这破壁机,怕是要让我家变成全楼公敌。”
最让我难受的是我母亲。她牙齿不好,一直想买台破壁机打豆浆。我兴冲冲地抱回去,结果一开机,她就皱起了眉头:“这声音怎么这么吓人?”她坚持让我打完,可当我递上那杯细腻的豆浆时,她只喝了一口就放下了:“是好喝,但下次别打了,听着心里发慌。”
那一刻,我心里特别不是滋味。
我找过厂家,对方的回复很官方:“高转速难免有噪音,这是物理规律。”他们还说,相比市面上其他产品,这已经算“优化过了”。可我知道,这种噪音水平,根本过不了消费者那一关。
仓库里的两百台机器,像两百块巨石压在我心上。每天醒来,第一眼看到的就是堆成小山的纸箱。它们沉默地站在那里,可在我听来,每一台都在发出刺耳的尖叫。
有个开母婴店的朋友想拿几台试试,我劝住了她。“别拿,”我说,“会吓着宝宝的。”她疑惑地看着我,我只好苦笑。哪有代理劝客户别卖自己产品的?可我就是过不了心里那道坎。
最艰难的时候,我甚至想过,要不就硬着头皮卖吧?反正产品功能是好的,打出来的东西确实细腻。广告打夸张点,找些水军刷好评,说不定还能卖出去。这个念头一冒出来,我就把自己吓了一跳——我什么时候变成这样了?
夜深人静的时候,我独自在仓库里,一台一台地试这些机器。它们发出的噪音各不相同——有的像电钻,有的像拖拉机,有的像警报器。但无一例外,都让人无法忍受。我站在那里,任由那种尖锐的声音穿透身体,仿佛在惩罚自己的判断失误。
后来,我做了个决定——全部退货。
厂家当然不同意,来回扯皮了半个多月。最后我承担了大部分损失,才把这些“噪音制造机”退了回去。算下来,差不多赔进去了二十万,这些年的积蓄没了大半。
朋友说我傻:“稍微包装一下,总能卖出去的。”我只是摇摇头,没解释。有些事,只有自己心里明白。
现在,我还在做小家电代理,只是再也不敢轻易相信厂家的宣传了。每款产品,我都要亲自试用很久,从各个角度测试,才决定要不要代理。
那批破壁机退走后,仓库突然安静下来。可奇怪的是,有很长一段时间,我总觉得耳边还回响着那种刺耳的噪音。后来我才明白,那不是什么幻听,而是内心的警钟——它在提醒我,有些底线,比赚钱更重要。
上周,一个顾客来店里找静音破壁机,我推荐了另一款转速稍低但确实安静的产品。她买走后发来消息,说每天早上都给老人打米糊,声音轻得不会吵醒还在睡觉的家人。
看着那条微信,我站在店里,突然就红了眼眶。
我想起那两百台堆在仓库里的破壁机,想起它们发出的刺耳噪音,也想起我为此付出的代价。但那一刻,我心里是踏实的。有些弯路,走过了才知道那是必经之路;有些声音,听过了才知道什么是真正该坚持的。
那批永远没机会走进千家万户的破壁机,它们教会我的,远比我失去的要多得多。
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